Serwis internetowy, sklep, formularze Meta Lead Ads i obsługa klientów

Niniejsza Polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe w związku z korzystaniem z serwisu centerton.pl, sklepem internetowym, kontaktem i umawianiem wizyt, świadczeniem usług z zakresu protetyki słuchu, formularzami reklamowymi Meta Lead Ads, systemem Zoho CRM oraz komunikacją marketingową. Polityka ma charakter informacyjny i realizuje obowiązki wynikające w szczególności z art. 12-14 RODO.

Nie trzeba akceptować Polityki prywatności. Jeżeli przetwarzanie wymaga zgody, prosimy o nią osobno i w sposób właściwy dla danego celu, na przykład dla określonego kanału marketingowego lub dla opcjonalnych plików cookies.

1 Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest Krzysztof Skorupiński prowadzący działalność gospodarczą pod firmą SKORUPIŃSKI KRZYSZTOF CENTERTON APARATY SŁUCHOWE, ul. Szpitalna 45/2/45, 62-500 Konin, NIP 6652519984, REGON 301421616, dalej jako Administrator lub CENTERTON.

W sprawach dotyczących ochrony danych można skontaktować się z nami:

• e-mail: rodo@centerton.pl,
• telefon: 795 654 777,
• pisemnie: ul. Szpitalna 45/2/45, 62-500 Konin.

W sprawach dotyczących zamówień można także korzystać z adresu sklep@centerton.pl, a w pozostałych sprawach z adresu kontakt@centerton.pl.

2 Najważniejsze zasady przetwarzania

Przetwarzamy dane zgodnie z prawem, rzetelnie i przejrzyście. Zbieramy wyłącznie dane potrzebne do jasno określonych celów, dbamy o ich prawidłowość, ograniczamy czas przechowywania oraz stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka.

Dostęp do danych otrzymują tylko osoby, które potrzebują go do wykonywania swoich zadań. Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie umów i udokumentowanych poleceń. Jeżeli usługodawca samodzielnie określa cele i sposoby przetwarzania, działa jako odrębny administrator.

3 Źródła i zakres danych

Dane otrzymujemy przede wszystkim bezpośrednio od osoby, której dotyczą. Mogą pochodzić także od jej przedstawiciela ustawowego, osoby składającej zamówienie w imieniu innej osoby, Meta Platforms w związku z formularzem Lead Ads, operatora płatności, przewoźnika, instytucji finansującej świadczenie, producenta lub serwisu aparatu słuchowego oraz z publicznych źródeł, takich jak opinie Google.

W zależności od sytuacji możemy przetwarzać:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe, w tym imię, nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail;
• dane rozliczeniowe i związane z zamówieniem, w tym NIP, firma, produkty, ceny, sposób płatności i dostawy;
• dane konta klienta, historię zamówień i informacje o korzystaniu z usług elektronicznych;
• treść korespondencji, reklamacji, zwrotów, opinii i dyspozycji;
• dane związane z wizytą i obsługą klienta, w tym termin, lokalizację, status kontaktu i ustalenia organizacyjne;
• dane dotyczące zdrowia i słuchu, jeżeli są niezbędne do wykonania badania, doboru, dopasowania lub serwisu wyrobu medycznego albo prowadzenia wymaganej dokumentacji;
• dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory urządzenia lub sesji, typ przeglądarki, logi serwera, dane o źródle wizyty i ustawienia cookies;
• dane formularza Meta, w tym identyfikator leada, formularza, reklamy lub kampanii, datę zgłoszenia i zapis udzielonych zgód.

4 Korzystanie z serwisu i bezpieczeństwo

Podczas korzystania z serwisu przetwarzamy dane techniczne w celu wyświetlania strony, utrzymania sesji, działania koszyka i konta, wykrywania nadużyć, zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania błędów i administrowania serwisem. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu bezpiecznego i sprawnego serwisu.

Niezbędne dane techniczne przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi sesji i zapewnienia działania serwisu. Logi bezpieczeństwa co do zasady przechowujemy nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że dłuższy okres jest konieczny do wyjaśnienia incydentu, obrony roszczeń lub wykonania obowiązku prawnego.

5 Kontakt i umawianie wizyt

Gdy kontaktujesz się z nami przez formularz, e-mail, telefon lub inny kanał, przetwarzamy podane dane, aby odpowiedzieć, ustalić zakres sprawy i – jeżeli o to prosisz – umówić wizytę. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt zmierza do zawarcia lub wykonania umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy chodzi o zwykłą korespondencję i obsługę zapytania.

Formularz kontaktowy nie wymaga zgody na ogólne przetwarzanie danych. Podanie pól oznaczonych jako obowiązkowe jest potrzebne, aby wysłać i obsłużyć wiadomość. Pozostałe dane są dobrowolne.

W formularzach kontaktowych i reklamowych nie prosimy o opisy chorób, diagnozy, wyniki badań ani inne szczegółowe dane o zdrowiu. Takie informacje należy przekazywać dopiero w bezpiecznym kanale uzgodnionym z nami lub podczas wizyty.

6 Usługi z zakresu protetyki słuchu i dane o zdrowiu

W związku z badaniem słuchu, doborem i dopasowaniem aparatu słuchowego, opieką posprzedażową, realizacją zleceń i refundacji oraz świadczeniami wykonywanymi przez protetyka słuchu możemy przetwarzać dane dotyczące zdrowia. Dane te są przetwarzane wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania czynności zawodowych, zapewnienia ciągłości obsługi, rozliczenia świadczenia i prowadzenia wymaganej dokumentacji.

Podstawą przetwarzania zwykłych danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. c RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO. W przypadku danych dotyczących zdrowia podstawą jest art. 9 ust. 2 lit. h RODO w związku z przepisami regulującymi wykonywanie zawodu medycznego, udzielanie świadczeń i prowadzenie dokumentacji, a gdy wymaga tego konkretny przypadek – art. 9 ust. 2 lit. a RODO, czyli wyraźna zgoda.

Dane zdrowotne i wyniki badań przechowujemy w dokumentacji i systemach przeznaczonych do obsługi świadczeń. Nie zapisujemy ich w module leadów reklamowych Zoho CRM. Jeżeli powstaje dokumentacja medyczna w rozumieniu obowiązujących przepisów, przechowujemy ją przez okres wymagany prawem, co do zasady 20 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków.

7 Konto, sklep i zamówienia

Dane podane podczas rejestracji konta i korzystania z niego przetwarzamy w celu utworzenia konta, uwierzytelniania, udostępniania historii zamówień i zarządzania ustawieniami. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Konto działa do czasu jego usunięcia lub zakończenia usługi, z zastrzeżeniem dalszego przechowywania danych transakcyjnych, jeśli wymagają tego przepisy lub obrona roszczeń.

Dane z formularza zamówienia przetwarzamy w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, potwierdzenia transakcji, dostawy, kontaktu w sprawie zamówienia oraz obsługi rozliczeń. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest konieczne do złożenia i wykonania zamówienia.

Dane z dokumentów księgowych i podatkowych przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Przechowujemy je przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, zwykle przez 5 lat, licząc zgodnie z zasadami właściwymi dla danego dokumentu i zobowiązania.

8 Reklamacje, zwroty i obsługa posprzedażowa

Dane związane z reklamacją, odstąpieniem od umowy, zwrotem, gwarancją, rękojmią, serwisem lub innym żądaniem przetwarzamy w celu jego przyjęcia i rozpatrzenia. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zakresie obowiązków wynikających z prawa konsumenckiego oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie dokumentowania przebiegu sprawy i obrony roszczeń.

Dane przechowujemy przez okres obsługi sprawy, a następnie do upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń lub dłużej, jeżeli wymaga tego prawo albo toczy się postępowanie.

9 Płatności, dostawa, finansowanie i refundacja

Jeżeli wybierasz płatność elektroniczną lub kartą, dane niezbędne do obsługi płatności otrzymuje PayPro S.A., operator serwisu Przelewy24. Operator płatności przetwarza dane również jako odrębny administrator zgodnie z własnymi obowiązkami prawnymi i dokumentami prywatności. Nie otrzymujemy pełnych danych karty płatniczej.

Jeżeli wybierasz dostawę, przekazujemy przewoźnikowi dane potrzebne do doręczenia i obsługi przesyłki. Przy płatności ratalnej lub innym finansowaniu dane otrzymuje wybrana instytucja finansująca, która ocenia wniosek jako odrębny administrator.

Jeżeli korzystasz z refundacji lub dofinansowania, możemy przetwarzać i przekazywać wymagane dane Narodowemu Funduszowi Zdrowia, PFRON, właściwym jednostkom samorządu lub innym uprawnionym podmiotom. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b lub c RODO, a w odniesieniu do danych dotyczących zdrowia – art. 9 ust. 2 lit. h RODO lub inna właściwa podstawa przewidziana prawem.

10 Formularze Meta Lead Ads i Zoho CRM

10.1 Źródło i zakres danych

Za pośrednictwem formularzy reklamowych Meta Lead Ads możemy otrzymać imię, numer telefonu, opcjonalny adres e-mail, datę zgłoszenia, identyfikator formularza, reklamy lub kampanii, identyfikator leada oraz odpowiedzi dotyczące prośby o kontakt i dobrowolnych zgód marketingowych. Formularz nie zawiera pytań o zdrowie.

Meta Platforms Ireland Limited przetwarza dane w ramach usług Facebook i Instagram na zasadach opisanych w swojej polityce prywatności. Po przekazaniu danych z formularza CENTERTON jest administratorem w zakresie obsługi zgłoszenia. Meta może działać jako odrębny administrator w odniesieniu do własnych celów platformy.

10.2 Kontakt dotyczący zgłoszenia

Dane z formularza wykorzystujemy do kontaktu w sprawie wyraźnie zamówionego zgłoszenia, przedstawienia informacji o bezpłatnym badaniu słuchu lub testowaniu aparatów słuchowych oraz umówienia wizyty. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Jeżeli do takiego kontaktu ma zastosowanie art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej, treść formularza stanowi uprzednią, konkretną prośbę o użycie wskazanego numeru telefonu w tej sprawie.

Możemy podjąć maksymalnie 4 próby kontaktu przez okres nie dłuższy niż 14 dni od wysłania formularza. Prośba o kontakt w sprawie konkretnego zgłoszenia nie oznacza zgody na późniejszy marketing.

10.3 Zapis w Zoho CRM

Dane z Meta mogą być przekazywane bezpośrednio do Zoho CRM w europejskiej domenie zoho.eu. W CRM zapisujemy dane kontaktowe, źródło i czas pozyskania leada, identyfikatory formularza i kampanii, historię prób kontaktu, status zgłoszenia, ustalenia organizacyjne oraz stan, zakres, datę i źródło zgód marketingowych.

W module leadów Zoho CRM nie zapisujemy informacji ujawniających stan słuchu lub zdrowia, wyników badań, diagnoz, opisów chorób ani informacji o konkretnym uchu. Notatki ograniczamy do informacji organizacyjnych, takich jak termin próby kontaktu, preferowana godzina rozmowy, miejsce i termin wizyty.

Brak wiarygodnego zapisu zgody w integracji Meta-Zoho oznacza brak zgody. System nie może automatycznie zamieniać pustej lub nieprzekazanej odpowiedzi na zgodę.

11 Marketing i zgody na kanały komunikacji

Późniejszy kontakt marketingowy dotyczący usług CENTERTON, w szczególności badań słuchu i testowania aparatów słuchowych, prowadzimy tylko w zakresie wybranym przez odbiorcę. Zgody na połączenia telefoniczne, wiadomości SMS i wiadomości e-mail są odrębne, dobrowolne, domyślnie niezaznaczone i nie warunkują obsługi zgłoszenia ani umówienia wizyty.

Podstawą przetwarzania danych w celu komunikacji marketingowej jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda. Użycie telefonu, SMS lub e-maila do przesyłania informacji handlowych lub marketingu bezpośredniego wymaga także uprzedniej zgody zgodnie z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej.

Zgodę można w każdej chwili wycofać przez kontakt na rodo@centerton.pl, telefonicznie pod numerem 795 654 777 lub przez mechanizm rezygnacji dostępny w wiadomości. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu w celu marketingu bezpośredniego, przysługuje bezwarunkowe prawo sprzeciwu. Po sprzeciwie nie wykorzystujemy danych do marketingu bezpośredniego.

12 Opinie i treści z usług zewnętrznych

Serwis może wyświetlać opinie opublikowane publicznie w Google. W takim przypadku widoczne mogą być dane udostępnione przez autora opinii, w tym nazwa profilu, zdjęcie i treść. Podstawą wyświetlania opinii jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz interes polegający na prezentowaniu doświadczeń klientów i wiarygodności usług. Jeżeli opinia zawiera dane szczególnej kategorii, uwzględniamy tylko dane w sposób oczywisty upublicznione przez autora, zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. e RODO. Uzasadnione żądanie usunięcia opinii z naszej strony można skierować na rodo@centerton.pl; zmiany samej opinii należy dokonać w Google.

Osadzone Mapy Google i widget opinii mogą przekazywać Google dane techniczne, w tym adres IP i informacje o urządzeniu. Elementy te powinny być uruchamiane dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody w panelu cookies, chyba że użytkownik sam zażąda ich jednorazowego załadowania.

13 Pliki cookies i podobne technologie

13.1 Zasady zgody

Serwis korzysta z plików cookies i podobnych technologii. Niezbędne technologie są używane, gdy są konieczne do transmisji komunikatu lub dostarczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika. Pozostałe technologie – funkcjonalne, analityczne i reklamowe – uruchamiamy dopiero po dobrowolnej zgodzie wyrażonej w panelu ustawień cookies, zgodnie z art. 399 i 400 Prawa komunikacji elektronicznej oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Brak decyzji, przewijanie strony ani dalsze korzystanie z serwisu nie oznaczają zgody. Odrzucenie opcjonalnych cookies nie ogranicza dostępu do podstawowych funkcji serwisu i sklepu.

13.2 Kategorie i aktualnie rozpoznane cookies

Niezbędne cookies służą do zapamiętania ustawień zgody oraz działania sklepu, koszyka i sesji. Aktualnie rozpoznane przykłady to:

• cookieyes-consent – zapis preferencji zgody, do 1 roku;
• woocommerce_items_in_cart i woocommerce_cart_hash – obsługa koszyka, przez sesję;
• wp_woocommerce_session_* – identyfikacja sesji koszyka, około 2 dni.

Analityczne cookies pomagają ustalić źródło wizyty i sposób korzystania z serwisu. Po uzyskaniu zgody mogą obejmować pliki Sourcebuster: sbjs_migrations, sbjs_current_add, sbjs_first_add, sbjs_current, sbjs_first i sbjs_udata, przechowywane przez sesję, oraz sbjs_session, przechowywany około 1 godziny.

Reklamowe i pomiarowe cookies służą do pomiaru skuteczności kampanii i dopasowania reklam. Po uzyskaniu zgody mogą obejmować:

• _gcl_au – pomiar konwersji Google, około 3 miesięcy;
• test_cookie – sprawdzenie obsługi cookies przez Google/DoubleClick, około 15 minut;
• IDE – pomiar i personalizacja reklam Google/DoubleClick, około 1 roku.

Dostawcy mogą aktualizować nazwy i okresy działania swoich technologii. Aktualna, automatycznie skanowana lista powinna być dostępna w panelu Ustawienia cookies w serwisie.

13.3 Zarządzanie zgodą

Zgody obsługuje narzędzie CookieYes. Użytkownik może zaakceptować wszystkie, odrzucić wszystkie albo wybrać kategorie. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać przez stale dostępny link Ustawienia cookies. Wycofanie powinno być równie łatwe jak udzielenie zgody.

Ustawienia przeglądarki mogą dodatkowo ograniczyć lub usunąć cookies, ale nie zastępują wymaganego na stronie wyboru użytkownika dla opcjonalnych technologii.

14 Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymywać wyłącznie podmioty, którym są potrzebne do wykonania określonego zadania, w szczególności:

• dostawcy hostingu, sieci CDN, zabezpieczeń, kopii zapasowych, poczty elektronicznej, telekomunikacji i wsparcia IT;
• dostawcy oprogramowania serwisu i sklepu, w tym WordPress i WooCommerce;
• Zoho – dostawca systemu CRM, w odniesieniu do danych leadów i obsługi relacji;
• Meta Platforms Ireland Limited – w związku z Meta Lead Ads i usługami reklamowymi Meta;
• Google Ireland Limited i podmioty z grupy Google – w związku z Mapami Google, opiniami, pomiarem i usługami reklamowymi, po uzyskaniu wymaganej zgody;
• CookieYes – w związku z zarządzaniem preferencjami cookies;
• PayPro S.A. – operator Przelewy24, jeśli wybrano płatność elektroniczną;
• przewoźnicy, operatorzy pocztowi, podmioty magazynowe i serwisowe, jeśli jest to potrzebne do dostawy lub naprawy;
• producenci i autoryzowane serwisy aparatów słuchowych, w zakresie potrzebnym do realizacji zamówienia, dopasowania, naprawy lub gwarancji;
• biuro rachunkowe, doradcy prawni, audytorzy i ubezpieczyciele;
• NFZ, PFRON, jednostki samorządu, organy publiczne, sądy i inne uprawnione instytucje, jeżeli wynika to z prawa lub wybranego sposobu finansowania.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

15 Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystamy z usług globalnych dostawców, w szczególności Meta, Google, Zoho, dostawców infrastruktury i systemu zarządzania zgodami. W zależności od konfiguracji może to powodować dostęp do danych lub ich przekazanie poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli dane są przekazywane poza EOG, stosujemy mechanizm dozwolony przez RODO, w szczególności decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, udział odbiorcy w EU-U.S. Data Privacy Framework – jeżeli ma zastosowanie – albo standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej wraz z oceną i dodatkowymi zabezpieczeniami.

Konto Zoho działa w domenie zoho.eu, dlatego podstawowe dane usługi są przechowywane w europejskim centrum danych. W określonych sytuacjach wsparcie techniczne może wiązać się z dostępem spoza EOG. Informację o stosowanych zabezpieczeniach lub ich kopię można uzyskać, kontaktując się z nami na rodo@centerton.pl, z uwzględnieniem ograniczeń wynikających z tajemnicy przedsiębiorstwa.

16 Okresy przechowywania

Stosujemy następujące zasady retencji:

• lead Meta – do 14 dni aktywnych prób kontaktu; jeżeli nie dojdzie do kontaktu, osoba nie zostanie klientem i nie ma zgody marketingowej, pełny rekord leada usuwamy najpóźniej po 60 dniach od pozyskania;
• lead, który został klientem lub pacjentem – dane potrzebne do dalszej obsługi przechodzą do właściwej dokumentacji klienta lub świadczenia i podlegają odpowiednim okresom retencji;
• kontakt i zapytania bez zawarcia umowy – co do zasady do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, a dłużej tylko, gdy jest to potrzebne do obrony roszczeń;
• konto – do jego usunięcia lub zakończenia usługi, z zachowaniem danych transakcyjnych wymaganych prawem;
• zamówienia i umowy – przez czas wykonania umowy, a następnie do upływu właściwych terminów roszczeń, co do zasady nie dłużej niż 6 lat, chyba że prawo przewiduje inny termin;
• dokumenty podatkowe i księgowe – przez okres wymagany prawem, zwykle 5 lat liczonych zgodnie z przepisami;
• dokumentacja medyczna – przez okres ustawowy, co do zasady 20 lat od końca roku ostatniego wpisu, z wyjątkami przewidzianymi prawem;
• marketing oparty na zgodzie – do jej wycofania, wniesienia sprzeciwu lub utraty aktualności celu; przegląd przydatności danych przeprowadzamy nie później niż po 24 miesiącach od ostatniej istotnej interakcji;
• minimalny dowód zgody, jej wycofania lub sprzeciwu – przez okres potrzebny do wykazania zgodności, co do zasady do 3 lat od wycofania lub sprzeciwu, a dłużej tylko w razie sporu lub postępowania;
• logi bezpieczeństwa – co do zasady do 12 miesięcy;
• cookies – zgodnie z czasami podanymi w panelu ustawień; zapis preferencji zgody do 1 roku.

Po upływie właściwego okresu dane usuwamy albo anonimizujemy, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane prawem lub konieczne w związku z postępowaniem.

17 Prawa osób

Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania nieprawidłowych danych i uzupełnienia danych niekompletnych;
• usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki z art. 17 RODO;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych, gdy przetwarzanie odbywa się automatycznie na podstawie zgody lub umowy;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania;
• sprzeciwu z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• sprzeciwu w dowolnym momencie wobec marketingu bezpośredniego;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądanie można wysłać na rodo@centerton.pl. Przed realizacją możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości. Poszczególne prawa nie są bezwzględne; ich zakres zależy od podstawy i celu przetwarzania oraz obowiązków prawnych Administratora.

18 Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec klientów i leadów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Po wyrażeniu zgody narzędzia reklamowe i analityczne mogą tworzyć segmenty lub profile na podstawie aktywności w serwisie, aby mierzyć kampanie i dobierać reklamy. Takie działania nie decydują o możliwości zawarcia umowy, umówienia wizyty ani skorzystania z usługi. Meta i Google mogą wykonywać własne operacje profilowania zgodnie ze swoimi politykami prywatności.

19 Dane dzieci i przedstawicieli

CENTERTON świadczy usługi także dzieciom. Dane dziecka związane z badaniem, doborem aparatu lub inną usługą przekazuje i aktualizuje rodzic albo inny uprawniony przedstawiciel. Możemy przetwarzać także dane przedstawiciela w celu potwierdzenia umocowania, kontaktu, wykonania umowy i prowadzenia dokumentacji. Nie kierujemy formularzy leadowych do dzieci i nie oczekujemy, że dzieci będą samodzielnie podawały dane w Meta Lead Ads lub zapisywały się na marketing.

20 Zmiany Polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób przetwarzania danych, wykorzystywane narzędzia albo przepisy. Aktualna wersja jest publikowana pod adresem https://centerton.pl/polityka-prywatnosci/ wraz z datą obowiązywania. Jeżeli zmiana istotnie wpływa na osoby, których dane dotyczą, przekażemy informację odpowiednim kanałem, gdy będzie to wymagane lub możliwe.